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    • 汶上县多措并举科学施策,全面提升城区集中供热质量
    • 资讯类型:热点关注  /  发布时间:2022-12-06  /  浏览:3521 次  /  

    来源:汶上县住房和城乡建设局


    城区集中供热是一项重要的民生工程,为保障城区集中供热安全平稳有序运行,汶上县住建局多措并举,科学施策,全面做好今冬明春供暖保供工作,确保群众安全温暖过冬。

    一是超前谋划提前排查。出台《汶上县集中供热“冬病夏治”实施方案》,开展拉网式、起底式排查检修,及时消除“跑冒滴漏”等各类隐患问题,保障供暖系统正常平稳运行,完成220座换热站板换清理,更换管道保温材料5000米,对58处管网支架、1610米供热管网进行了维修,对部分供热管网进行了更换。印发供暖保供工作方案,提前完成城区集中供热四和片区主管网改造工程,实施完成9850米供热管网改造及配套工程,完成阳城电厂供热1#机组背压改造工程,供热能力提升至1000万平方米。


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    二是提升服务智慧供热。建设一体化智慧供暖管理平台,在两个小区165户居民家中安装室温监测设备,积极推行“精准供暖”“按需供暖”,进一步提升城区集中供暖安全性、可靠性和智能性。完善网格化管理制度,配足配齐客服电话和维修人员力量,各供热企业将热线电话增设至10部以上,并将供热服务电话在各大媒体平台进行公开发布,客服和维修人员提供24小时全天候服务。供热网格员电话在各小区广泛进行张贴,方便群众随时联系,提供全方位贴心服务。


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    三是加强宣传普及常识。通过印发宣传明白纸、宣传手册、入户排查、电视媒体、悬挂条幅等多种方式广泛开展用热常识的宣传活动。全面加强用热常识的宣传普及,做到家喻户晓、应知尽知。


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    四是开展“访民问暖”、“提温降诉”入户走访。对新建新入住小区,按照“应供尽供”的原则,主动降低“用热率”门槛,保障群众用暖需求。根据天气情况提前实施城区集中供热,升温升压有效应对寒潮降温天气,采暖季期间联合供暖企业专业技术人员大力开展“访民问暖”、“提温降诉”入户走访活动,通过“访民问暖”,及时处置用热户反应的供暖问题,进一步提升群众满意度,确保2022-2023年采暖季城区集中供热安全平稳有序运行。


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