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近日，汶上一购房者称自己通过中介卖了一套房子（通过售楼处改协议），有4万元尾款压在中介（汶上鲁房东方名都店）那，按合同约定买方的购房合同在房管局备案后将这4万给我。
现在情况是，买方购房合同已备案，但是买方以房产证未下来为由，拒绝给这4万元，中介以需要买方签字为由，拒绝将这4万打给我。请问我该怎么办？能否自行去房管局索要此房产的备案证明然后要求中介打款？
汶上县住房保障中心称：该公司立即安排档案室人员查找诉求人反映的信息，由于材料中没有来电人的姓名、电话、时间和涉及的房源信息，档案室人员挨个排查了4个多小时，也没有查到诉求人反映提到的这种情况。
本着为让客户满意、为客户负责的服务宗旨，该公司把公司负责人电话号码留给诉求人，可直接打电话把实际情况说清楚，以便于及时解决问题。（公司电话：0537-7299888）。
感谢您对住房保障中心工作的关注和支持，若有其他服务方面的问题，还请到为民服务中心二楼住房保障中心窗口咨询和反映，也可拨打电话：7239982咨询。
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